WhatsApp comenzó a implementar una actualización que permite hacer y recibir llamadas de voz y video directamente desde WhatsApp Web, sin necesidad de abrir la aplicación en el teléfono. La actualización, confirmada por 9to5Google y MacRumors, también incorpora la función Call Transfer para mover una llamada grupal activa de un dispositivo a otro sin colgar, además de una sala de espera, mejoras de calidad de video y reducción de ruido de fondo.
Lo esencial
- WhatsApp Web ahora admite llamadas de voz y video, tanto individuales como grupales, con pantalla compartida, reacciones y una pestaña de historial de llamadas.
- La función Call Transfer permite trasladar una llamada grupal en curso de un dispositivo a otro sin interrumpir la conversación.
- El nuevo Waiting Room (sala de espera) se activa en los enlaces de llamada que tienen habilitada la opción “Requerir aprobación para unirse”.
- QuickHD ofrece video en alta definición desde los primeros segundos de la llamada, mientras que Noise Suppression elimina el ruido ambiental.
- Según MacRumors, todas las funciones son de extremo a extremo cifradas y se están desplegando de forma gradual, con disponibilidad completa “pronto” para todos los usuarios.
Llamadas desde el navegador, un pedido histórico de los usuarios
Hasta ahora, WhatsApp Web permitía enviar mensajes, compartir archivos y revisar conversaciones desde una computadora, pero las llamadas de voz y video quedaban reservadas para la aplicación móvil o de escritorio. Con esta actualización, según informó 9to5Google, es posible iniciar y recibir llamadas —tanto uno a uno como grupales— directamente desde el navegador, sin depender del teléfono.
MacRumors detalla que la versión web incluye funciones que ya estaban disponibles en otras plataformas de WhatsApp, como la pantalla compartida, las reacciones en tiempo real y una pestaña de “Llamadas” con el historial completo del usuario. Esto significa que quienes trabajan desde una laptop corporativa que restringe la instalación de aplicaciones podrán, de todas formas, atender videollamadas de WhatsApp desde el navegador sin depender de permisos de TI.
Call Transfer: cambiar de dispositivo sin colgar
Una de las novedades más relevantes para quienes alternan entre celular, computadora y otros dispositivos es Call Transfer. Esta función permite mover una llamada grupal activa de un dispositivo a otro sin necesidad de finalizarla y volver a marcar. Por ejemplo, un usuario que inicia una videollamada en el teléfono mientras sale de su casa podrá continuarla desde la computadora al llegar a la oficina, sin interrupciones ni pérdida de conexión con el resto de los participantes.
Para los usuarios latinoamericanos, que suelen combinar el uso de WhatsApp en el teléfono con la versión web o de escritorio durante la jornada laboral, esta función reduce fricciones comunes: ya no será necesario elegir entre cortar una llamada para cambiar de dispositivo o quedarse atado a uno solo hasta que termine la conversación.
Sala de espera y control de acceso
Otra de las incorporaciones es el Waiting Room, que aparece cuando un usuario crea un enlace de llamada de WhatsApp con la opción “Requerir aprobación para unirse” activada. En ese caso, los participantes ingresan primero a una sala de espera virtual y permanecen allí hasta que el anfitrión decide dejarlos entrar. Esta función busca dar más control sobre quién participa en llamadas grupales, especialmente en enlaces compartidos de forma abierta.
Mejoras de audio y video
La actualización también trae dos funciones enfocadas en la calidad técnica de las llamadas. QuickHD permite disfrutar de video en alta definición desde los primeros segundos de la conexión, evitando la habitual espera con imagen borrosa al inicio de una videollamada. Por su parte, Noise Suppression elimina el ruido de fondo para que las voces se escuchen con mayor claridad, incluso en entornos ruidosos o con mucha actividad alrededor, según describe MacRumors.
Qué cambia para los usuarios
En conjunto, estas funciones amplían las opciones de comunicación de WhatsApp más allá del teléfono móvil, acercando su servicio de llamadas a lo que ya ofrecen plataformas como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams en cuanto a flexibilidad entre dispositivos. La posibilidad de tomar llamadas desde el navegador sin instalar la aplicación resulta especialmente útil en contextos laborales con restricciones de software, mientras que Call Transfer elimina una limitación técnica que obligaba a mantener la llamada en el dispositivo donde se inició.
Todas estas funciones mantienen el cifrado de extremo a extremo, un aspecto que WhatsApp ha destacado de forma constante en sus actualizaciones de llamadas y mensajería, según remarca MacRumors.
Qué esperar
Ni 9to5Google ni MacRumors precisan una fecha exacta de disponibilidad para América Latina ni para el resto de los mercados fuera de Estados Unidos. Ambos medios coinciden en que el despliegue es gradual y que WhatsApp señaló que las funciones estarán “disponibles para todos pronto”. Por ahora no se han confirmado requisitos mínimos de navegador, límites de participantes en las llamadas grupales desde la web ni si existirán diferencias regionales en el orden de implementación. Se espera que, en las próximas semanas, más usuarios comiencen a ver estas opciones activas tanto en la versión web como en la aplicación de escritorio de WhatsApp.
