Google incorporó una nueva forma de recuperar el acceso a una cuenta cuando el usuario olvida su contraseña o no tiene a la mano el teléfono, la computadora o la app de autenticación que suele usar: un video selfie. Según informó The Verge, esta opción se suma a los métodos ya existentes, como las passkeys y los contactos de recuperación, y busca dar una alternativa cuando ninguno de esos caminos está disponible.
Lo esencial
- Google presentó el video selfie como nueva opción de recuperación de cuenta, según reportó MacRumors.
- El usuario grava un breve video de su rostro siguiendo instrucciones de movimientos de cabeza para capturar distintos ángulos.
- Ese video queda guardado de forma cifrada en la cuenta y se compara con un nuevo video al momento de intentar recuperar el acceso.
- La función ya se había probado previamente en Brasil, de acuerdo con MacRumors.
- No está disponible para cuentas de Workspace, cuentas infantiles ni cuentas inscritas en el Programa de Protección Avanzada.
Cómo funciona el video selfie
Para activar esta opción, el usuario debe mirar la cámara de su dispositivo móvil o computadora y seguir una serie de indicaciones de Google, que le pide realizar distintos movimientos de cabeza para captar múltiples ángulos del rostro. Ese registro se guarda asociado a la cuenta y queda disponible para usarse más adelante si la persona pierde acceso a su correo, a un dispositivo de confianza o a sus métodos habituales de verificación en dos pasos.
Cuando llega el momento de recuperar el acceso, Google vuelve a solicitar un video selfie y lo compara con el que quedó almacenado previamente. Si coinciden, la cuenta se desbloquea. Engadget describió la mecánica de forma simple: ahora es posible entrar a una cuenta de Google con un video selfie, sin depender exclusivamente de una contraseña.
Google aclara que esta función no reemplaza a la contraseña ni a las passkeys como método principal de inicio de sesión, sino que actúa como una vía adicional pensada específicamente para escenarios de recuperación, es decir, cuando el usuario queda bloqueado fuera de su cuenta.
Seguridad y protección contra suplantación
Uno de los puntos que más se destaca en los anuncios es la protección frente a intentos de suplantación de identidad, incluyendo fotos o videos generados con inteligencia artificial. Según MacRumors, Google incorporó múltiples capas de seguridad diseñadas para evitar que alguien use una imagen falsa o manipulada para hacerse pasar por el titular de la cuenta.
Los videos selfie se almacenan cifrados y, de acuerdo con la compañía, solo se utilizan para ayudar al usuario a iniciar sesión, salvo que este decida compartirlos “para fines adicionales”, una opción que queda a criterio de cada persona. Además, los usuarios pueden eliminar sus videos guardados en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.
Google también recomienda no depender de un único método de acceso. La compañía sugiere que los usuarios configuren varias opciones de inicio de sesión y recuperación —como passkeys o contactos de confianza— para reducir el riesgo de quedar completamente bloqueados fuera de su cuenta si llegaran a perder acceso a todos sus dispositivos habituales.
Para quién está disponible y quiénes quedan afuera
La función está pensada exclusivamente para Cuentas de Google personales. MacRumors precisó que no funciona con cuentas de Google Workspace, ni con cuentas de niños o adolescentes gestionadas mediante controles familiares, ni con cuentas que tengan activado el Programa de Protección Avanzada, el nivel de seguridad más alto que ofrece Google para usuarios en alto riesgo, como periodistas o activistas.
Esta segmentación sugiere que Google todavía está limitando el despliegue a un perfil de usuario más amplio y menos expuesto a ataques dirigidos, antes de evaluar si extiende la opción a cuentas corporativas o de mayor sensibilidad.
Un antecedente en Brasil
Según reportó MacRumors, el video selfie no es completamente nuevo: Google ya lo había probado previamente en Brasil antes de anunciarlo de forma más amplia. Ese antecedente regional es relevante para los usuarios latinoamericanos, ya que indica que la compañía viene evaluando esta tecnología en un mercado de la región antes de una posible expansión más general. Sin embargo, ninguno de los reportes disponibles precisa fechas concretas de llegada a otros países de América Latina ni confirma si el despliegue actual ya incluye a toda la región o continúa limitado.
Qué esperar
Por ahora, la información disponible en los reportes de Engadget, The Verge y MacRumors se concentra en el anuncio de la función y en su funcionamiento general, sin detalles sobre un cronograma específico de expansión país por país. Dado que la prueba previa se realizó en Brasil, es razonable esperar que Google continúe ampliando la disponibilidad hacia otros mercados de Latinoamérica, aunque ni la compañía ni los medios citados especificaron plazos.
Quedan también preguntas abiertas que los sources no resuelven, como si la función eventualmente se habilitará para cuentas de Workspace o si se sumarán nuevas capas de verificación biométrica en el futuro. Mientras tanto, Google insiste en que la recomendación central sigue siendo la misma: configurar más de un método de recuperación para evitar quedar sin acceso a la cuenta ante cualquier eventualidad.
