Google actualizó Ask Maps, su asistente basado en Gemini dentro de Google Maps, con funciones que permiten pedir comida a domicilio mediante comandos de voz o texto, recordar conversaciones anteriores y ofrecer información en tiempo real sobre el transporte público. Según informó GSMArena, la función fue lanzada originalmente en marzo y ahora recibe lo que la compañía describe como un conjunto masivo de mejoras. De acuerdo con MacRumors, la actualización también extiende la disponibilidad de Ask Maps a nuevos países, entre ellos Brasil y México.
Lo esencial
- Ask Maps ahora puede completar tareas de varios pasos, como pedir comida para recoger o recibir en casa, según explicó MacRumors.
- El pedido de comida se realiza inicialmente con los socios Square y Toast; la integración con Uber Eats llegará más adelante, de acuerdo con ambas fuentes.
- La función suma un widget de tránsito con actualizaciones en vivo para autobús, tren, metro y ferry.
- Un nuevo modo llamado Personal Intelligence puede conectarse a Gmail, de forma opcional y desactivada por defecto, para anticipar planes del usuario.
- Ask Maps se expande a Australia, Brasil, Canadá, Indonesia, Japón y México, además de más de 150 países y territorios en inglés, según MacRumors.
Cómo funciona el pedido de comida con IA
La novedad central de esta actualización es la capacidad de Ask Maps para actuar como un asistente de compras dentro del propio mapa. Según el ejemplo citado por MacRumors, basta con decir algo como “pide pad kee mao picante con mariscos para recoger en mi camino a casa” para que el asistente identifique restaurantes abiertos a lo largo de la ruta del usuario que ofrezcan ese platillo. Una vez que la persona elige un local, Ask Maps agrega automáticamente el producto solicitado al carrito de compra, de modo que solo resta revisar el pedido y completar el pago.
GSMArena precisó que esta función funciona en conjunto con Square y Toast, dos plataformas de gestión para restaurantes, mientras que la integración con Uber Eats está anunciada como próxima incorporación, sin que ninguna de las fuentes haya especificado una fecha exacta para ese lanzamiento.
Memoria de conversaciones y personalización
Otra de las mejoras destacadas es la memoria conversacional: si el usuario tiene activado el historial en su cuenta, Ask Maps puede recordar interacciones previas para dar contexto a nuevas consultas, según detalló MacRumors. A esto se suma la opción de “ediciones conversacionales”, que permite sugerir correcciones o datos adicionales sobre un lugar directamente en el chat con el asistente.
También se incorpora la posibilidad de compartir “tips de insider”: si un usuario le cuenta a Ask Maps un dato útil sobre un sitio —por ejemplo, el mejor horario para evitar filas—, el asistente puede ofrecer esa información a otras personas de la comunidad que consulten el mismo lugar.
El llamado Personal Intelligence agrega otra capa de personalización al vincularse, de manera opcional, con la cuenta de Gmail del usuario. Según MacRumors, esta conexión está desactivada por defecto y su objetivo es que Ask Maps pueda tener en cuenta planes o reservas próximas sin que el usuario deba escribir instrucciones específicas cada vez.
Tránsito en vivo, hoteles y eventos
Para quienes se movilizan en transporte público, Ask Maps suma un widget con información actualizada al minuto sobre demoras en autobuses, trenes, metro y ferris, de acuerdo con MacRumors. Esta función de tránsito en vivo se suma a otra capacidad orientada a viajeros: la posibilidad de consultar información sobre hoteles y eventos, comparar precios en tiempo real y revisar disponibilidad, además de recibir sugerencias de actividades cercanas.
Disponibilidad y qué cambia para América Latina
La expansión geográfica es uno de los puntos que más interesa a los usuarios de la región. Según MacRumors, Ask Maps llegará a Brasil y México, sumándose a Australia, Canadá, Indonesia y Japón, además de estar disponible en más de 150 países y territorios cuando se usa en inglés. Sin embargo, no todas las funciones se despliegan al mismo tiempo ni en los mismos mercados.
De acuerdo con la información de MacRumors, el widget de tránsito en vivo, las respuestas personalizadas y la memoria de conversaciones se están habilitando en todos los lugares donde Ask Maps ya está disponible. En cambio, el pedido de comida, la búsqueda de hoteles y eventos, y las contribuciones conversacionales de la comunidad comienzan a funcionar primero en Estados Unidos, con la promesa de sumar más países más adelante. Esto implica que, al menos en esta primera etapa, los usuarios en Brasil y México tendrán acceso a la expansión del asistente y a mejoras como el tránsito en vivo, pero es probable que deban esperar para pedir comida directamente desde Google Maps.
Ask Maps está disponible tanto en la web como en la aplicación de Google Maps para iOS, según precisó MacRumors, aunque las fuentes no detallan si existen diferencias de funcionalidad respecto a la versión para Android.
Qué esperar
Google no ofreció una fecha concreta para la llegada de Uber Eats como socio de pedidos ni para la expansión del pedido de comida, los hoteles y eventos, y las contribuciones comunitarias fuera de Estados Unidos. Tampoco se precisó un cronograma detallado para que Brasil, México y el resto de los nuevos mercados reciban el conjunto completo de funciones, más allá de las que ya se están desplegando de forma global. Habrá que seguir de cerca los próximos anuncios de la compañía para saber cuándo estas capacidades de pedidos y personalización estarán plenamente disponibles para los usuarios latinoamericanos.
